Question
Vấn đề về đơn hàng
Answer
- Thời gian vận chuyển là bao lâu?
Đơn hàng sẽ được giao trong khoảng thời gian từ 1-2 ngày nếu ở Saigon, 2-4 ngày nếu ở Hà Nội hoặc Đà Nẵng, và 3-7 ngày nếu ở các tỉnh còn lại
- Cách kiểm tra trạng thái đơn hàng của tôi?
- Làm cách nào để đổi thông tin nhận hàng?
- Tôi có thể thay đổi hoặc sửa đổi đơn đặt hàng không?
Liên hệ hotline (0799 722 089) hoặc email (support@spicanist.com), Facebook, Instagram để được hỗ trợ sớm nhất.
Question
Vấn đề đổi/trả
Answer
- Nếu sản phẩm bị chật/rộng thì có được hỗ trợ đổi không?
Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm, nếu sản phẩm nhận được bị chật/rộng vui lòng báo lại shop để được hỗ trợ thu hồi và đổi lại sản phẩm khác. Ngoài thời gian trên, shop KHÔNG hỗ trợ.
- Nếu sản phẩm bị lỗi có được hỗ trợ đổi/trả không?
Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm, nếu sản phẩm nhận được bị lỗi vui lòng báo lại shop để được hỗ trợ thu hồi và đổi lại sản phẩm khác. Ngoài thời gian trên, shop KHÔNG hỗ trợ.